よくある質問

 

	Q. 見積りは無料ですか？
	A. はい。お見積り、ご相談は無料です。

 

	Q. 見積り金額以外に費用がかかりますか？
	A. お見積書以外の追加料金の発生は一切ございません。 ただし、お見積り後に追加されたものに関しましては別途申し受けます。

 

	Q. 作業には立ち会わないといけませんか？
	A. いいえ。現場にお立合い頂かなくても、作業いたします。 家屋の鍵をお借りし作業修了後にお戻しいたします。

 

	Q. 作業日数はどの程度かかりますか？
	A. 現場の状態にもよりますが作業面積、作業内容等により日数を要する場合もございます。 詳しくはお見積りの際にお知らせいたします。

 

	Q. 仏壇、仏具などどうすればよいですか？
	A. 弊社にご相談ください。不要ならば弊社提携のお寺で供養し処分いたします。

 

	Q. 賃貸物件なので期日があるのですが？
	A. 迅速、丁寧、スピード感をもって対応させて頂きます

 

	Q. 当日何か用意することはありますか？
	A. 特にありません。道具類、整理備品等は弊社でご用意いたします。

 

	Q. 近隣対策は大丈夫ですか？
	A. 近隣に対する配慮が必要と判断した場合、きちんと事前説明を行います。 又近隣に知られたくない場合は事前にご相談ください。

 

	Q. 孤独死状態だった為部屋がすごい状態だが大丈夫ですか？
	A. 問題ありません。事件現場特殊清掃士が常駐しておりますのでご安心してお任せください。

 

	Q. まだ新しい家電、家具があるのですが？
	A. 当社独自の査定により買い取りさせて頂きます。

 

	Q. どのような現場でも清掃してもらえますか？
	A. 原則どのような現場でも大丈夫ですが、司法、行政による立ち入り規制の現場(法定伝染病、検死等)は清掃困難となります。

 

	Q. 一般的な清掃と特殊清掃とは何が違うの？
	A. 一般的な清掃では取り除く事の出来ない汚物(血液、体液)の除去や消臭、消毒等を行うのが特殊清掃です。